Aviso legal, política de privacidad y política de cookies

1. Propiedad del sitio web

En cumplimiento del Artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se proporcionan los datos identificativos del titular del sitio web de Voxscope:

• Sitio web: https://voxscope.prioritygate.com/landing
• Producto: Voxscope
• Titular: TRAWLINGWEB S.L. (en adelante, TRAWLINGWEB)
• CIF: B42714972
• Correo electrónico: gestion@trawlingweb.com

Este aviso describe cómo TrawlingWeb y otras empresas del grupo TrawlingWeb ("TrawlingWeb", "nosotros", "nuestro") procesan sus datos personales, sus derechos y cómo puede ponerse en contacto con nosotros. Este aviso se aplica a las actividades de procesamiento relacionadas con los visitantes del sitio web de Voxscope, usuarios del servicio (usuarios de prueba y clientes) e individuos con los que nos comunicamos.

TrawlingWeb, una empresa fundada en España, atiende a clientes en todo el mundo. Independientemente de su ubicación, este Aviso se aplica a la información que nos proporciona o que recopilamos sobre usted. Estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad.

1.1 Actividad de análisis automatizado (Text and Data Mining)

TrawlingWeb, del que Voxscope es un producto, realiza actividades de Text and Data Mining (TDM) conforme a la excepción establecida en el Artículo 4 de la Directiva (UE) 2019/790 sobre derechos de autor en el mercado único digital, y su transposición al ordenamiento español mediante el Artículo 67 bis de la Ley de Propiedad Intelectual.

Nuestra actividad consiste en el análisis automatizado de información pública para extraer datos estructurados, métricas e insights. Voxscope entrega a sus clientes resultados de análisis derivado — perfiles de autor, scores, temas dominantes, evolución — no contenidos editoriales tal y como fueron recogidos. En el marco de esta actividad: solo procesamos contenido de acceso público y lícito; procesamos para extraer datos, patrones e insights; respetamos las reservas de derechos expresadas por los titulares (opt-out); y no redistribuimos contenido editorial de terceros en su forma original.

2. Condiciones de acceso y uso de datos

Cualquier persona que acceda al sitio web de Voxscope se considerará un Usuario. El Usuario accede voluntariamente a este sitio web y se compromete a utilizarlo de acuerdo con las leyes, la moral, las buenas costumbres y el orden público. En consecuencia, el Usuario se obliga a no utilizar el sitio con fines ilícitos, perjudiciales para los derechos y/o intereses de terceros, o de cualquier manera que dañe el sitio o impida su uso normal.

El acceso y la navegación por este sitio web y/o sus servicios implican la aceptación plena y sin reservas de cada una de las cláusulas incluidas en la última versión actualizada de este Aviso Legal.

2.1 Datos recopilados durante la interacción con Voxscope

Cuando el Usuario interactúa con Voxscope, ya sea navegando por el sitio web o utilizando el servicio, podemos recopilar y procesar los siguientes datos:

• Su dirección IP.
• Datos de cookies (consulte la sección 2.6).
• Su comportamiento de navegación por el sitio y los clics que realice.

Si decide solicitar una demostración o contactar al equipo comercial, también nos proporcionará su nombre y dirección de correo electrónico. Estos datos se procesan para: entrega de servicios solicitados; seguimiento y mejora del servicio; comunicación con usted, incluidos fines de marketing; y los fines descritos en nuestra política de cookies.

2.2 Datos de usuarios del servicio (usuarios de prueba y clientes)

Cuando los Usuarios utilizan el servicio Voxscope, ya sea a través del sitio web o del dashboard operativo, podemos recopilar y procesar:

• Información que nos proporciona, como su nombre, empresa, cargo y dirección de correo electrónico.
• Información sobre cómo utiliza el servicio y su interacción con el sitio web o el dashboard, como comportamiento de navegación y clics.
• Grabaciones de comunicaciones entre usted y nuestro personal en el marco de la prestación del servicio.

2.3 Comunicaciones con TrawlingWeb

Cuando se comunique con nosotros, recopilamos y procesamos su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como el contenido de dicha comunicación y grabaciones de comunicaciones entre usted y nuestro personal.

Cuando iniciamos la comunicación con usted, procesamos su nombre y datos de contacto, así como información recopilada a través de terceros, como información compartida en su cuenta pública de LinkedIn que indica interés en nuestros servicios.

2.4 Historias de usuarios

Cuando consiente en compartir su historia de usuario con nosotros, procesamos la información que acepta proporcionarnos, como su nombre, imagen y su historia de usuario, para promover Voxscope y los servicios del ecosistema TrawlingWeb en materiales de marketing impresos, en línea y basados en vídeo.

2.5 Datos generales

Los datos personales que solicitamos y que indicamos como necesarios para la actividad correspondiente son necesarios para que podamos proporcionar el servicio correspondiente, por razones legales, contractuales, administrativas o técnicas. TrawlingWeb no espera el procesamiento de datos personales sensibles, ni aplicamos ninguna toma de decisiones automatizada en las actividades de procesamiento mencionadas anteriormente.

2.6 Cookies

Podemos recopilar información sobre los hábitos de navegación de los usuarios en el sitio web a través de cookies o archivos de registro. Las cookies no se utilizarán para recopilar información de identificación personal. Solo se instalarán si el usuario permanece en el sitio y continúa navegando, indicando su consentimiento para su uso e instalación.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto generados por los sitios web que los usuarios visitan. Contienen datos de sesión que pueden ser útiles más adelante en el sitio web. Los datos permiten al sitio mantener información entre páginas y analizar cómo los usuarios interactúan con él. Son seguras: solo pueden almacenar información colocada por el navegador, información ingresada por el usuario o información incluida en la solicitud de la página. No pueden ejecutar código y no pueden utilizarse para acceder al dispositivo del usuario.

Tipos de cookies

• Cookies de sesión: temporales; permanecen en el navegador hasta que el usuario abandona el sitio.
• Cookies persistentes: se almacenan en el disco duro y el sitio las lee cada vez que se realiza una nueva visita. Tienen fecha de vencimiento.
• Cookies estrictamente necesarias: para navegación adecuada del sitio web.
• Cookies de terceros: utilizadas por redes sociales o complementos de contenido externo.
• Cookies analíticas: para mantenimiento periódico y recopilación de datos estadísticos.

Cookies utilizadas en este sitio

Gestión de cookies

Todos los navegadores permiten limitar el comportamiento de las cookies o desactivarlas en la configuración. Enlaces a la configuración de los principales navegadores: Firefox, Chrome, Safari, Opera. Más información en aboutcookies.org.

2.7 Integraciones con terceros

Voxscope se integra con servicios del ecosistema TrawlingWeb (FeedScale, DashAI, GeriAI) y con servicios de terceros para funciones específicas. Cada integración se somete a los términos de servicio y política de privacidad del proveedor correspondiente. Voxscope no comparte datos personales de sus usuarios con terceros salvo en los términos descritos en este aviso o cuando lo exija la ley.

3. Servicios

TRAWLINGWEB ofrece Voxscope como servicio de análisis del universo público de Internet centrado en autores y voces influyentes. El servicio incluye acceso a un dashboard operativo, entrega de datos derivados y métricas, y opciones de integración con el resto del ecosistema TrawlingWeb. Las condiciones específicas del servicio se detallan en el contrato firmado entre el cliente y TRAWLINGWEB.

4. Contenidos

TRAWLINGWEB S.L. hace todo lo posible para evitar errores en los contenidos publicados. Todo el contenido ofrecido a través del sitio web propiedad o responsabilidad de TRAWLINGWEB S.L. está actualizado, reservando TRAWLINGWEB S.L. la facultad de modificarlos en cualquier momento. TRAWLINGWEB S.L. no se hace responsable de las consecuencias que puedan derivarse de errores en los contenidos que puedan aparecer en este sitio web.

Está prohibido incluir y comunicar contenidos por parte de los usuarios que sean falsos o inexactos y que puedan llevar a error a otros usuarios o al personal de TRAWLINGWEB S.L., en particular contenidos protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros sin autorización.

5. Limitación de responsabilidad

TRAWLINGWEB actúa con la máxima diligencia posible para asegurar que los datos e información ofrecidos en su sitio web estén actualizados en todo momento. No garantiza ni es responsable de la precisión y actualización del contenido del sitio, reservándose el derecho de modificar estos contenidos en cualquier momento.

TRAWLINGWEB no garantiza la ausencia de virus u otros elementos que puedan causar daños en sistemas informáticos, documentos electrónicos o archivos de usuario. TRAWLINGWEB no se hace responsable del uso indebido que puedas hacer de este sitio web, ni de los contenidos obtenidos a través de él o de los servicios ofrecidos.

6. Propiedad intelectual e industrial

Este sitio web y los contenidos que aloja están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. TRAWLINGWEB es propietaria de las marcas TRAWLINGWEB y Voxscope y del software correspondiente. El código fuente, los diseños gráficos, imágenes, fotografías, vídeos, sonidos, animaciones, software, textos, así como la información y contenidos recopilados en el sitio, están protegidos por la legislación española en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial en favor de TRAWLINGWEB o de terceros licenciantes.

Se prohíbe la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio, su tratamiento informático, su distribución, su difusión, su modificación, transformación o descompilación, sin el permiso previo por escrito del titular. El Usuario solo podrá utilizar el material que aparece en el sitio para uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para actividades ilegales.

6.1 Actividades de análisis y propiedad intelectual de terceros

TrawlingWeb realiza actividades de Text and Data Mining (TDM) conforme a la excepción establecida en el Artículo 4 de la Directiva (UE) 2019/790 y su transposición al ordenamiento español mediante el Artículo 67 bis de la Ley de Propiedad Intelectual. En el ejercicio de esta actividad:

• Acceso lícito: solo procesamos contenido de acceso público disponible en Internet.
• Finalidad analítica: procesamos información para extraer datos estructurados, métricas, patrones e insights.
• Respeto al opt-out: observamos las reservas de derechos expresadas por los titulares mediante robots.txt, metadatos u otros mecanismos técnicos.
• Transformación: entregamos a nuestros clientes resultados de análisis, no contenidos editoriales tal y como fueron recogidos.

TrawlingWeb no redistribuye contenido editorial de terceros en su forma original o íntegra. Los datos proporcionados a nuestros clientes son el resultado de nuestro procesamiento analítico mediante inteligencia artificial, y no constituyen una reproducción o redistribución del contenido original de terceros.

6.2 Limitaciones del servicio y derivación de responsabilidad

Lo que Voxscope sí ofrece: perfil de autor y voces relevantes por sector; score de influencia calibrado; temas dominantes y evolución temporal; métricas de impacto (menciones, alcance, resonancia, engagement); metadatos estructurados con atribución a la fuente original; URLs de referencia a las fuentes originales.

Lo que Voxscope no ofrece como posibilidad de indexación al cliente: textos completos de publicaciones o artículos; extracción masiva de titulares íntegros; contenido editorial completo de terceros; acceso a las fuentes originales como si fuera un agregador; descarga o exportación del cuerpo del contenido procesado.

Derivación de responsabilidad. En caso de que el Cliente o Usuario vulnere estas limitaciones mediante cualquier medio técnico o contractual, la responsabilidad derivada de dichas acciones recaerá exclusivamente sobre el Cliente, incluyendo cualquier reclamación de terceros titulares de derechos, sanciones administrativas o judiciales, y daños y perjuicios que pudieran ocasionarse a TrawlingWeb o a terceros. El Cliente se compromete a mantener indemne a TrawlingWeb frente a cualquier reclamación, demanda o procedimiento derivado del incumplimiento de estas limitaciones. TrawlingWeb se reserva el derecho a suspender inmediatamente el servicio y resolver cualquier contrato sin previo aviso en caso de detectar actividades que vulneren estas limitaciones.

7. Navegación y seguridad

TRAWLINGWEB S.L. hace todo lo posible para garantizar que la navegación por este sitio web se realice en las mejores condiciones.

8. Política de privacidad y protección de datos

TRAWLINGWEB se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que acceden a este sitio web y/o al servicio Voxscope. El uso del sitio y/o del servicio implica la aceptación por parte del usuario de las disposiciones contenidas en esta Política de Privacidad y que sus datos personales sean tratados como se estipula.

8.1 Asuntos de privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), ofrecemos la siguiente información sobre el tratamiento de datos personales que puedas proporcionarnos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos? TRAWLINGWEB S.L. Nuestros datos se encuentran en la sección 1 de este aviso legal.

¿Qué datos recopilamos y por qué los utilizamos? Procesamos la información que nos proporcionas para proporcionar y facturar el servicio Voxscope. Si nos das tu consentimiento, también podemos procesar tus datos para enviarte información sobre productos, servicios o actividades.

¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos? Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario. Mientras seas usuario del servicio o desees seguir recibiendo información.

¿Con qué legitimidad tratamos tus datos? La base legal para el tratamiento de tus datos son los consentimientos que nos das, la ejecución del contrato del servicio Voxscope cuando aplique, y el cumplimiento de obligaciones legales.

¿A quién comunicaremos tus datos? Los datos no se comunicarán a terceros a menos que lo exija la ley o sea necesario para cumplir con el propósito del tratamiento. Cualquier persona tiene derecho a: obtener confirmación de si estamos tratando sus datos; acceder a sus datos; solicitar la corrección o eliminación; limitar el tratamiento; oponerse al tratamiento; portabilidad; y presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente (AEPD).

¿Cómo puedes ejercer tus derechos? Enviándonos una solicitud por escrito adjuntando una copia de un documento que te identifique a support@trawlingweb.com.

8.2 Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas de seguridad establecidas en el Artículo 32 del RGPD, adoptando las medidas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del procesamiento de datos que realizamos. Algunas de estas medidas son: información sobre las políticas de procesamiento de datos al personal; copias de seguridad periódicas; control de acceso a los datos; procesos regulares de verificación y evaluación.

9. Política de información y publicidad comercial

TRAWLINGWEB se compromete a no realizar publicidad engañosa. TRAWLINGWEB se compromete a no enviar comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

10. Legislación aplicable y tribunales competentes

Los términos y condiciones que rigen este sitio web, así como las relaciones que puedan derivarse de él, están protegidos y sujetos a la legislación española. Para la resolución de cualquier tipo de controversia, litigio o discrepancia que pueda surgir entre el usuario y TRAWLINGWEB por el uso de este sitio web, se acuerda someterlos a los Juzgados y Tribunales de Girona (España).

11. Contacto

Para información, preguntas o notificación de errores: support@trawlingweb.com. También puedes usar el formulario de contacto del sitio.

Última revisión: febrero de 2026.